бул. Цар. Борис III № 93, ет.2, офис 1А, София 1612
02/439 39 90
Офис компютърна поддръжка
Хардуерна и софтуерна компютърна поддръжка за Вашия офис от 8.00 до 17.00ч в работен ден, плюс спестяване на разходи за консултации и още много други услуги.
Офис компютърната поддръжка помага да се повиши ефективността и достъпността на Вашите информационни системи с цялостна и последователна хардуерна и софтуерна поддръжка. Нашите IT специалисти предоставят хардуерна поддръжка на място във Вашият офис, както и софтуерни консултации по телефона 8 часа на ден, 5 дни в седмицата.
Като допълнение, тази услуга Ви дава безплатни софтуерни и хардуерни консултации, както и предложения за оптимизация на Вашите компютри и мрежа.
Изберете Офис компютърна поддръжка когато желаете да:
- Подобрите работата на компютърните Ви системи с адекватни хардуерни и софтуерни услуги
- Получите безплатни консултации за състоянието на Вашата информационна инфраструктура, начини за нейната оптимизация и възможни хардуерни и софтуерни подобрения
Същност на услугата
- Подбран квалифициран екип от специалисти изцяло поддържа всеки елемент от Вашите информационни системи като нашия екип се отзовава на място във Вашия офис в рамките на 2 часа след регистриране на Вашето телефонно позвъняване. Екипът ни предлага също така и помощ при настойка на параметри, използване на приложения и операционни системи.
- В случай на хардуерен проблем, можете да разчитате на нашите специалисти, които ще се отзоват на място в рамките на 8 часа. Предоставяме Ви спешна техническа помощ на място, за да минимизираме времето на срив на информационните Ви системи. При необходимост предлагаме също и подмяна на компоненти или цели единици, както и закупуване на нова техника. Наш представител ще пристигне при Вас на място най-късно до 8 часа след регистриране на Вашето обаждане
- Покритие - услугите посещение на място и дистанционно разрешаване на проблема са достъпни от 8:00 ч. - 17:00 ч., от понеделник до петък, с изключение на официалните празници. На всяко едно телефонно обаждане получено извън тази рамка се реагира в първия следващ работен ден.