бул. Цар. Борис III № 93, ет.2, офис 1А, София 1612
02/439 39 90
Компютърна поддръжка 24+
24 часа, 7 дни в седмицата, 365 дни в годината хардуерна и софтуерна поддръжка, плюс спестяване на разходи за актуализации и още много други услуги.
Компютърна поддръжка 24+ представлява цялостна и последователна хардуерна и софтуерна поддръжка, която помага да се повиши ефективността и достъпността на Вашите информационни системи. Нашите компютърни специалисти предоставят хардуерна поддръжка на място във Вашия офис, както и софтуерни консултации по телефона 356 дни в годината.
Изберете Компютърна поддръжка 24+ когато желаете да:
- Подобрите работата на информационните Ви системи с адекватни хардуерни и софтуерни услуги достъпни по всяко време
- Усъвършенствате бизнес процесите в компанията Ви, благодарение на имплементация на различни софтуерни решения и актуализация на хардуера Ви
Същност на услугата
- Подбран квалифициран екип от специалисти изцяло поддържа Вашите информационни системи във всеки един момент, като времето за реакция при повреда е в рамките на 2 часа след регистриране на Вашето телефонно позвъняване. Екипът ни предлага помощ при настойка на параметри, използване на приложения и операционни системи.
- В случай на хардуерен проблем, можете да разчитате на нашите специалисти, които ще се отзоват на място в рамките на 8 часа. Предоставяме Ви спешна техническа помощ на място, за да минимизираме времето на срив на информационните Ви системи. При необходимост предлагаме също и подмяна на компоненти или цели единици, както и закупуване на нова техника. Наш представител ще пристигне при Вас на място най-късно до 8 часа след регистриране на Вашето обаждане.
- Покритие - услугите посещение на място и дистанционно разрешаване на проблема са достъпни 24 часа, 7 дни в седмицата, 356 дни в годината.
Ако имате нужда от хардуерна и софтуерна поддръжка само през работно време, тогава можете да изберете някоя от другите услуги на АСАП.