Proxmox се разширява в Северна Америка и въвежда 24/7 корпоративна поддръжка в световен мащаб

Proxmox обяви разширяването на дейността си в Северна Америка с откриването на нов офис в Кингстън, Онтарио, както и въвеждането на 24/7 корпоративна поддръжка за клиенти по целия свят.

Новата денонощна услуга ще бъде достъпна от 17 октомври 2026 г. До момента директната поддръжка от страна на Proxmox беше основно съобразена с работното време на компанията в Австрия. Макар това да не представлява значително ограничение за по-малки внедрявания, при организации, които използват критична инфраструктура, необходимостта от поддръжка по всяко време на денонощието е значително по-голяма.

Според Tim Marx, главен оперативен директор на Proxmox Server Solutions GmbH, разширяването е естествена следваща стъпка за компанията. Екипът за поддръжка е нараснал значително през последните години, а клиентите от сектори като облачни услуги, здравеопазване, държавна администрация, образование и финанси все по-често търсят директна поддръжка от производителя, достъпна денонощно.

Въвеждането на 24/7 поддръжка има за цел да премахне едно от последните препятствия пред организациите, които обмислят използването на open-source инфраструктура като основа на своите производствени среди. Новият модел осигурява достъп до експертна поддръжка независимо от местоположението и часовата зона на клиента.

Proxmox VE също привлича все по-голям интерес от компании, които търсят алтернативи на VMware. След придобиването на VMware от Broadcom и последвалите промени в лицензирането, включително преминаването към абонаментни модели и по-широки пакетни предложения, част от организациите започнаха да разглеждат Proxmox VE като алтернативна платформа за виртуализация.

Proxmox VE остава безплатна и open-source платформа, като платените абонаменти осигуряват основно достъп до корпоративна поддръжка и enterprise repository с допълнителни предимства за производствени среди.

Според данни, посочени от компанията, броят на активните Proxmox VE сървъри в световен мащаб вече надхвърля 2,3 милиона. Разширяването в Северна Америка, един от ключовите пазари за Proxmox, заедно с въвеждането на денонощна поддръжка за корпоративни клиенти, се очаква да подпомогне по-нататъшното разрастване на платформата и приемането ѝ в по-големи корпоративни среди.

ASAP е партньор на Proxmox и предлага решенията на компанията за виртуализация, управление на виртуални машини и контейнери и изграждане на надеждна IT инфраструктура. Партньорството допълва експертизата на ASAP в проектирането, внедряването и поддръжката на съвременни инфраструктурни решения.

Чрез Proxmox ASAP подпомага организациите при изграждането на гъвкави и мащабируеми виртуализирани среди, включително решения за high availability, software defined storage, backup и disaster recovery. Новината за въвеждането на 24/7 корпоративна поддръжка допълнително засилва възможностите на платформата за използване в критични бизнес среди.